Car Warranty: नई कारें कार कंपनियों की वारंटी के अंतर्गत आती हैं। अगर कार बिकने के तुरंत बाद खराब हो जाती है तो ग्राहक बिना किसी परेशानी के उसे ठीक करा सकता है। इसके लिए ग्राहक को भुगतान नहीं करना होगा. कार खरीदते समय ग्राहक अक्सर इस बात से अनजान होते हैं कि कार के कौन से हिस्से वारंटी के अंतर्गत आते हैं, हालांकि कई डीलर कार खरीदते समय ग्राहक को उस पर उपलब्ध वारंटी के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं। जानकारी के अभाव के कारण अक्सर ग्राहक धोखाधड़ी का शिकार हो जाते हैं और वारंटी द्वारा कवर की गई सेवाओं के लिए अपनी जेब से भुगतान करते हैं।
अगर आपके पास वारंटी की सही जानकारी नहीं है तो आपका खर्च अनावश्यक रूप से बढ़ सकता है। कार के मॉडल, डिज़ाइन और कीमत के आधार पर अलग-अलग वारंटी भी उपलब्ध हैं। ज्यादातर कारें 3 से 5 साल की वारंटी के साथ आती हैं। कुछ गाड़ियां 30 हजार से 1 लाख किलोमीटर तक की वारंटी के साथ आती हैं। वारंटी भी किलोमीटर के हिसाब से तय होती है.
क्या वारंटी कार के किन हिस्सों के लिए वैध है?
देखा जाए तो वारंटी कार के सभी महत्वपूर्ण घटकों को कवर करती है। कार कंपनियां मैन्युफैक्चरिंग डिफेक्ट पर वारंटी देती हैं, जिसका मतलब है कि अगर कार बनाने में उनसे कोई गलती हो जाती है और ग्राहक को बेचने के बाद वह खराब हो जाती है, तो कंपनी ग्राहक को मुआवजा देगी। कंपनी इंजन, गियरबॉक्स, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, वायरिंग, एयर कंडीशनिंग, ब्रेक, क्लच, डिस्प्ले स्क्रीन, ऑडियो सिस्टम, स्टीयरिंग व्हील और कंसोल जैसी चीजों के लिए कार वारंटी कवरेज प्रदान करती है। फैक्ट्री में स्थापित सीएनजी किट खराब होने पर वारंटी अवधि के भीतर मरम्मत कराई जाएगी।
ये चीजें आपकी जिम्मेदारी होंगी
हम आपको सूचित कर रहे हैं कि यदि ग्राहक की गलती के कारण कोई क्षति होती है, तो यह वारंटी के अंतर्गत नहीं आती है। कई कार कंपनियां वारंटी कवरेज की पेशकश करती हैं, लेकिन इसके साथ कुछ नियम और शर्तें भी जुड़ी होती हैं। यदि कोई कार क्षतिग्रस्त हो जाती है या उसका रंग उड़ जाता है तो वह वारंटी के अंतर्गत नहीं आएगी। कांच से बनी विंडस्क्रीन और खिड़कियाँ वारंटी के अंतर्गत नहीं आती हैं। कार पर लगे डेंट, घिसाव और खरोंच को भी कवर नहीं किया गया है। इसके अलावा, यदि आपकी गलती से टायर क्षतिग्रस्त हो जाते हैं तो कंपनी उन्हें बदलने का खर्च भी नहीं उठाएगी।
क्या दुर्घटना की स्थिति में उत्पाद वारंटी के साथ आता है?
वारंटी के तहत, कंपनी केवल विनिर्माण दोषों को कवर करती है, इसलिए कार मालिक की गलती से होने वाली क्षति को कवर नहीं किया जाएगा। किसी दुर्घटना के लिए कार चालक की ज़िम्मेदारी के परिणामस्वरूप, नई कार के दुर्घटनाग्रस्त होने पर भी कंपनी वारंटी नहीं देती है।
